Cuidado: 7 Erros Que Podem Destruir Sua Conta No Facebook


JĂĄ teve um anĂșncio rejeitado pelo Facebook, ou entĂŁo pior, teve sua conta bloqueada?

O Facebook estĂĄ aperfeiçoando constantemente a sua plataforma de anĂșncios e aumentando a fiscalização em relação ao cumprimento das regras. Por isso, conhecer as polĂ­ticas de anĂșncios Ă© fundamental para evitar um possĂ­vel bloqueio da sua conta, e acredite, passar por isso pode significar sĂ©rios problemas para os resultados da sua empresa no Facebook.

EntĂŁo, com o propĂłsito de ajudar vocĂȘ a evitar esse problemĂŁo, listamos 7 erros que devem ser evitados a fim de manter sua conta a salvo. Entretanto, nĂłs nĂŁo falamos pelo Facebook, por isso nĂŁo podemos garantir que essas dicas serĂŁo o suficiente para manter sua conta a salvo.

Todavia, nos esforçamos para identificar os principais fatores que podem resultar em problemas sĂ©rios e vamos te orientar no desenvolvimento de anĂșncios que estejam em conformidade com as regras do Facebook a fim de evitar um bloqueio da sua conta. :)

Erro 01 – Não ter uma conta no Gerenciador de Negócios

Se vocĂȘ ainda nĂŁo possui uma conta no Gerenciador de NegĂłcios Ă© fundamental que crie uma. VocĂȘ pode fazer isso clicando aqui. Essa ferramenta permite gerenciar todas as paginas, contas de anĂșncios e tudo mais atravĂ©s de uma Ășnica plataforma.

Caso trabalhe em uma agĂȘncia de publicidade ou com consultoria é ainda mais importante ter sua conta no Gerenciador de NegĂłcios para administrar as pĂĄginas. Isso mostra ao Facebook que vocĂȘ Ă© uma empresa real, sĂ©ria e organizada. Assim, sua conta ficarĂĄ mais segura.

gerenciador_negocios_facebook

Outro problema que pode surgir Ă© o bloqueio da conta caso vocĂȘ acesse de diferentes dispositivos e locais em curto espaço de tempo. O Facebook pode ver isso como uma tentativa de roubo de informaçÔes. Com o Gerenciador de AnĂșncios, vocĂȘ consegue adicionar a quantidade de usuĂĄrios necessĂĄrios que poderĂŁo gerenciar a sua conta de anĂșncios, evitando que apenas um login seja acessado de diversas mĂĄquinas diferentes.

Erro 02 – Promessas Impossíveis

“Como perder 10 quilos em uma semana.”

“Ganhe dinheiro rápido e fácil sem sair de casa.”

“Aprenda a ler 5x mais rápido em 3 dias.”

TĂ­tulos e imagens com promessas insanas como essas dificilmente serĂŁo aprovados. O Facebook nĂŁo gosta desse tipo de anĂșncio pois nĂŁo sabe se a promessa pode ser cumprida. É importante entender que a empresa estĂĄ muito preocupada com a experiĂȘncia de navegação do usuĂĄrio.

Bloqueio Conta Facebook

Por isso, causar um sentimento de frustração ou que o anĂșncio Ă© um spam, com certeza nĂŁo agradarĂĄ o Facebook. EntĂŁo, por mais inocente que seja sua promessa ou atĂ© mesmo se os resultados de fato forem reais, evite esse tipo de chamadas. Tente pensar em tĂ­tulos que consigam passar o resultado sem fazer uma grande promessa.

Erro 03 – AnĂșncios com Mensagens Negativas

“EstĂĄ se sentindo gorda?” “Nenhuma mulher olha pra vocĂȘ?” “Sua vida nĂŁo vai para frente?” Mais uma vez, o Facebook quer garantir uma Ăłtima experiĂȘncia de navegação para seus usuĂĄrios. AnĂșncios com mensagens negativas a fim de causar algum choque ou ferir os sentimentos de alguĂ©m tambĂ©m podem ser um fator para bloqueio de contas. EntĂŁo, procure focar nos benefĂ­cios e nos resultados que seu produto ou serviço pode proporcionar para a audiĂȘncia.

Bloqueio Conta Facebook

Erro 04 – AnĂșncio vs. PĂĄgina Destino

É comum hoje criar anĂșncios que direcionem para uma pĂĄgina de captura de e-mails, conhecida como landing page ou pĂĄgina de captura. Entretanto, Ă© preciso ter alguns cuidados com relação a conformidade do anĂșncio em relação a entrega da pĂĄgina de captura ou seja qual for a pĂĄgina de destino.

  • A mensagem do anĂșncio precisa estar de acordo com a mensagem da pĂĄgina;
  • O usuĂĄrio precisa identificar que o conteĂșdo oferecido na pĂĄgina Ă© o mesmo do anĂșncio;
  • Se for um anĂșncio direcionando para um vĂ­deo, a pĂĄgina precisa oferecer o mesmo vĂ­deo;

Evitar Bloquei Conta Facebook

O que se precisa ter em mente Ă© a experiĂȘncia do usuĂĄrio. Se ele entrar na sua pĂĄgina, identificar que foi uma espĂ©cie de “pegadinha” e sair logo em seguida, o Facebook vai perceber isso e vocĂȘ poderĂĄ ter problemas, alĂ©m de gastar dinheiro atoa. EntĂŁo, seja o mais transparente possĂ­vel.

Erro 05 – Páginas de Destino Suspeitas

Falamos anteriormente da importĂąncia na consistĂȘncia entre anĂșncio e pĂĄgina de destinto. AlĂ©m disso, Ă© preciso ter alguns cuidados com relação a pĂĄgina na qual o usuĂĄrio terĂĄ como destino apĂłs clicar no seu anĂșncio:

  • Mantenha a consistĂȘncia entre o anĂșncio e a pĂĄgina;
  • NĂŁo direcione o anĂșncio para um link de afiliado;
  • A pĂĄgina de destino nĂŁo pode ter um redirecionamento automĂĄtico para uma outra pĂĄgina irrelevante ao assunto do anĂșncio. O Facebook acompanha o anĂșncio atĂ© o destino final, e se pegar uma tentativa de trapaça, a conta serĂĄ bloqueada;
  • Caso vocĂȘ queira capturar leads, informe claramente que o usuĂĄrio precisarĂĄ deixar alguma informação para ter acesso ao conteĂșdo;
  • NĂŁo deixe somente a foto de um livro com o campo para prenchimento de e-mail e download; Descreva mais detalhes sobre o conteĂșdo da pĂĄgina, pode ser em bullets, e tambĂ©m o processo que o usuĂĄrio precisa fazer para acessĂĄ-lo;
  • É importante que a pagina possua uma link para Termos de Uso e PolĂ­tica de Privacidade da sua empresa. Isso mostra o profissionalismo do seu trabalho;
  • Quanto mais vocĂȘ aperfeiçoar a pĂĄgina a fim de mostrar ao Facebook a legitimidade do seu trabalho, melhor serĂĄ para vocĂȘ. Adicione o logo da empresa, endereço, e-mail para contato e atĂ© mesmo o telefone. Dificilmente alguĂ©m usarĂĄ essas informaçÔes, entretanto o Facebook terĂĄ melhores conceitos sobre sua empresa.

erro05-01

Erro 06 – Baixo Índice de RelevĂąncia no AnĂșncio

Um outro aspecto importante que o Facebook avalia Ă© a pontuação de relevĂąncia do seu anĂșncio. Clique aqui e veja como localizar essa mĂ©trica.  O Facebook analisa o feedback das pessoas com relação ao anĂșncio e gera uma nota de relevĂąncia. Se os usuĂĄrios estĂŁo marcando seu anĂșncio como spam, caso ele nĂŁo entregue o que promete, parece ser uma farsa, ou esteja recebendo comentĂĄrios negativos, sua nota cai e vocĂȘ corre o risco de ter sua conta bloqueada.

evitar_bloquei_conta_facebook

Por isso, Ă© importante avaliar a pontuação da relevĂąncia e gerenciar os comentĂĄrios dos usuĂĄrios em relação ao anĂșncio. Se por qualquer motivo seu anĂșncio esteja com uma pontuação de 5 para baixo, Ă© melhor pausar e fazer uma revisĂŁo a fim de identificar as possĂ­veis falhas.

DICA: anĂșncios com maior relevĂąncia tambĂ©m impactam na redução dos custos de entrega. Saiba mais sobre a pontuação de relevĂąncia (texto em inglĂȘs).

conceito-fb-mkt-3-partes-horizontal_02
conceito-fb-mkt-3-partes-horizontal_01

Erro 07 – ConteĂșdos Inapropriados 

erro07

JĂĄ vimos que o Facebook nĂŁo estĂĄ pra brincadeira, nĂŁo Ă© mesmo? EntĂŁo, preparamos uma lista de coisas que de maneira alguma serĂŁo aceitas pelo Facebook:

  • AnĂșncios de serviços ou produtos ilegais;
  • Produtos e serviços para adultos (exceto anĂșncios sobre planejamento familiar e contracepção);
  • AnĂșncios direcionado a menores com produtos inadequados a idade, tal como bebidas alcoĂłlicas;
  • Imagens ou textos com conotação sexual;
  • Imagens ou textos que violem direitos autorais;
  • ConteĂșdo ofensivo, sensacionalista, desrespeitoso ou violento em demasia;
  • ConteĂșdo que afirme ou implique caracterĂ­sticas pessoais. Isso abrange afirmaçÔes ou sugestĂ”es diretas ou indiretas quanto Ă  raça, origem Ă©tnica, religiĂŁo, crença, idade, orientação ou prĂĄticas sexuais, identidade de gĂȘnero, deficiĂȘncia, condiçÔes mĂ©dicas (sejam de origem fĂ­sica ou mental), situação financeira, associação a sindicato, antecedentes criminais ou nome da pessoa; VocĂȘ pode promover um serviço ou produto mas nunca afirmar uma condição. Ex: “7 alimentos que auxilam no controle da diabetes” mas nunca “Para vocĂȘ que tem diabetes
”
  • Imagens que contenham “antes e depois” ou imagens que contenha resultados inesperados ou improvĂĄveis.

VocĂȘ pode verificar todas as proibiçÔes atravĂ©s da pĂĄgina de PolĂ­ticas de Publicidade do Facebook.

BÔNUS:

No post Facebook Ads: O que Ă© e Como Usar explicamos que o Facebook possui um rĂ­gido controle de poluição visual. Imagens de anĂșncios ou posts que vocĂȘ for promover nĂŁo podem ter mais do que 20% de texto em relação ao tamanho da imagem. VocĂȘ pode testar se sua imagem estĂĄ de acordo com as normas atravĂ©s da Ferramenta de Grade do Facebook.

Agora não adianta falar: “Eu não sabia”

AlĂ©m desse guia, acompanhe constantemente a pĂĄgina e PolĂ­ticas de Publicidade do Facebook. Salve nos seus favoritos e releia pelo menos uma vez ao mĂȘs. O Facebook estĂĄ sempre atualizando as informaçÔes, e se vocĂȘ nĂŁo quer problemas, Ă© bom ficar por dentro. :)

marketing-digital-profissao-top-10-do-brasil

Ao seguir corretamente as polĂ­ticas de publicidade do Facebook, alĂ©m de evitar a rejeição do anĂșncio ou atĂ© mesmo o bloqueio da sua conta, vocĂȘ aumentarĂĄ suas conversĂ”es e terĂĄ melhores resultados. Afinal, o Facebook sabe muito bem o que as pessoas querem e gostam de ver.

Esse conteĂșdo foi Ăștil para vocĂȘ? Deixe suas dĂșvidas e comentĂĄrios no campo logo abaixo. 😉

Sucesso pra vocĂȘ,

Dionathan Machado

Gostou? Compartilhe!

Ps: partes desse artigo foram publicados e compartilhados em parceria com o site: escoladomarketingdigital.com.br
AnĂșncios

Deixe um comentĂĄrio

Preencha os seus dados abaixo ou clique em um Ă­cone para log in:

Logotipo do WordPress.com

VocĂȘ estĂĄ comentando utilizando sua conta WordPress.com. Sair /  Alterar )

Foto do Google+

VocĂȘ estĂĄ comentando utilizando sua conta Google+. Sair /  Alterar )

Imagem do Twitter

VocĂȘ estĂĄ comentando utilizando sua conta Twitter. Sair /  Alterar )

Foto do Facebook

VocĂȘ estĂĄ comentando utilizando sua conta Facebook. Sair /  Alterar )

w

Conectando a %s

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.