O Que Faz Alguém Abandonar Um Carrinho de Compras


Ontem mesmo falamos sobre o quanto as pessoas abandonam o carrinho em dispositivos mobile. Porém, o problema não está restrito às pequenas telas.

Pesquisa conduzida pela North American Technographics revelou os principais fatores que fazem com que alguém desista nessa hora tão decisiva das compras online:

44% valores de frete ficaram altos demais
41% não me senti pronto para adquirir o produto
27% preferi comparar preços em outros sites
25% o valor final do produto ficou acima do que eu esperava
24% queria ver apenas como ficaria o pedido
22% o frete só foi aparecer no carrinho
14% não quis fazer cadastro na loja
12% a loja estava pedindo informações demais
11% o processo de compra pareceu muito confuso
11% o site é muito lento
10% faltaram informações para confirmar a compra

Dê sua opinião! O que faz com que você abandone uma compra? 😉

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Abraço!

Dionathan Machado

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Ps: partes desse artigo foram publicados e compartilhados em parceria com o site: escoladomarketingdigital.com.br
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